domingo, 11 de septiembre de 2011

CURSO: GESTION ADMINISTRATIVA SEPTIEMBRE 2011


PROGRAMA DE CAPACITACION LABORAL PARA SERVIDORES PUBLICOS
SEPTIEMBRE 2011


"GESTION ADMINISTRATIVA"


Temario.-
TALLERES PRACTICOS SOBRE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS:
- Aplicación de casos prácticos, sobre la Ley del Procedimiento Administrativo General.
- Análisis y comentario sobre la Ley del silencio administrativo
- Casuística de casos institucionales
TECNICAS PARA ALCANZAR EL EXITO PERSONAL E INSTITUCIONAL:
- Los paradigmas de empoderamiento y coaching
- La cultura organizacional e institucional
- Liderazgo motivacional en el trabajo
- Importancia de las relaciones interpersonales, trabajo en equipo
LEGISLACION LABORAL - ACTUALIZACION:
- Análisis y comentarios sobre los derechos, beneficios y obligaciones de un servidor Dec. Leg. 276 y un servidor CAS.

Auditorio:
Aula Mariano Melgar de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa

Fecha y Hora:
27, 28, 29 y 30 de septiembre 2011
De 04:30 a 6:30 p.m.

Expositores:
Dr. J, Fernando Mendoza Banda, abogado experto en procedimientos administrativos
Dr. José Céspedes Gamboa. Psicólogo, docente de la Universidad Católica Santa María
Dra. Blanca Garavito Saavedra, Abogada, especialista en derecho laboral

Dirigido a:
servidores públicos de toda la administración

Inversión:
Único pago: S/. 60 nuevos soles

Informes e incripciones:
959328393 / 950698009

sábado, 9 de julio de 2011

CURSO TALLER: LIQUIDACION TECNICO FINANCIERA

I CURSO - TALLER REGIONAL DE ESPECIALIZACIÓN:


LIQUIDACIÓN TÉCNICO - FINANCIERA DE OBRAS PÚBLICAS EJECUTADAS POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA


Viernes 5 y Sábado 6 de agosto
(Todo el día)


Docente: Mg. Ing. CARLOS PALOMINO BALBIN
Consultoría Gubernamental Especializada


Arequipa, agosto del 2011

SILABO



I. DATOS GENERALES

CURSO TALLER: Liquidación Técnico - Financiera de Obras Públicas ejecutadas por Administración Directa

DOCENTE : Mg. Ing. Carlos Palomino Balbín


II. PRESENTACIÓN

El Gobierno, con la finalidad de satisfacer las necesidades de la población y promover la activación de la economía del país, a través de las entidades públicas realiza grandes inversiones financieras en los diversos sectores productivos de la actividad nacional, mediante la ejecución de obras públicas en sus diferentes modalidades, siendo una de ellas la de administración directa; en tal sentido, a la culminación éstas obras, la Alta Dirección de las entidades públicas, con el propósito de conocer si los objetivos y metas de las citadas obras se lograron en términos óptimos de tiempo, costo y calidad, y de acuerdo a la normativa vigente; así como establecer el grado de eficiencia, efectividad, economía y transparencia con que se desarrollaron sus diferentes procesos; designan Comisiones para que en su representación procedan a sus recepciones y Liquidaciones Técnico – Financieras, como una actividad de control interno posterior, en el marco del control gubernamental.


III. OBJETIVO

Brindar a los participantes los fundamentos teóricos y el marco normativo técnico, financiero, administrativo y legal vigente, para la formulación adecuada de Liquidaciones Técnico – Financieras de obras públicas ejecutadas por administración directa; así como los métodos y herramientas de aplicación real y práctica para la evaluación técnica, financiera y administrativa de los documentos que las sustentan, en cuanto a la razonabilidad del costo de la obra construida; el grado de cumplimiento de las actividades de control interno previo y simultaneo establecidos, y de las normas técnicas, financieras, administrativas y legales, incluyendo sus directivas internas; el grado de eficiencia, eficacia, economía y transparencia, con que se desarrollaron sus procesos de construcción y ejecución financiera, en el uso y destino de sus recursos y bienes; y en la emisión de información para la retroalimentación de los procesos administrativos de gestión en la ejecución de las obras, generando cambios en sus procedimientos y prácticas, por otros más eficientes, efectivos y económicos.

IV. METODOLOGÍA

La metodología que se empleara para el desarrollo del presente Seminario – Taller Regional, será a través de su exposición teórica y aplicación práctica, empleando el dialogo durante su desarrollo propendiendo la participación activa y dinámica de los participantes, como una primera etapa, para posteriormente, complementarlas con la formulación de análisis y soluciones de casos, y la elaboración, presentación, y sustentación de trabajos prácticos por equipos, generando debates, para finalmente terminar estableciendo conclusiones y recomendaciones consensuadas.

Clases teóricas : Exposición sobre los fundamentos teóricos de los capítulos que comprende el tema a dictarse.

Trabajos aplicativos: Para lograr un mejor entendimiento de los temas tratados, se formaran grupos, los que serán integrados por un máximo de 05 personas, en los que obligatoriamente uno deberá ser ingeniero o arquitecto. Se desarrollarán y presentarán veintidós trabajos prácticos, los que se detallan a continuación:

Costos en Proyectos de Inversión
1) Formulación de los costos indirectos de la entidad para el desarrollo de un Proyecto de Inversión de Obra Pública Obra.

Estudios de Pre Inversión
2) Evaluación de Directiva para la Elaboración de Estudios de Pre-Inversión por Administración Directa.
3) Revisión de los Términos de Referencia para la formulación de un Perfil.
4) Revisión del contenido mínimo de un perfil para Declarar la viabilidad del Proyecto de Inversión Pública.

Expediente Técnico
5) Evaluación de Directiva para la Elaboración de Expediente Técnico por Administración Directa.
6) Revisión de los Términos de Referencia para la formulación de un Expediente Técnico.
7) Revisión del contenido de un Expediente Técnico elaborado bajo la modalidad de Administración Directa.

Ejecución de Obra
8) Evaluación de Directiva para la Ejecución de Obras Publicas por Administración Directa.
9) Plan de Trabajo de Construcción de Obra.
10) Evaluación de un Cuaderno de Obra.
11) Evaluación de una Valorización de Avance de Obra.
12) Evaluación de una Valorización Contable-Financiera.
13) Evaluación de un Informe de Calidad.
14) Evaluación de un Informe Mensual de Construcción de Obra.
15) Metodología para el Control de Insumos.

Supervisión de Obra
16) Evaluación de Directiva para la Supervisión de Obras Publicas por Administración Directa.
17) Revisión de los Términos de Referencia para establecer los alcances de la Supervisión.
18) Plan de Trabajo para la Supervisión de Obra.
19) Evaluación de un Informe Mensual de Supervisión de Obra.

Liquidación Técnico-Financiera de Obra
20) Evaluación de Directiva para la Liquidación Técnico Financiera y Cierre de Proyecto.
21) Formulación de una Liquidación Técnico-Financiera de una obra ejecutada bajo la modalidad de Administración Directa.

Cierre de Proyecto
22) Evaluación de Directiva para el Cierre de Proyecto de Inversión de Obras Publicas por Administración Directa.

Para el desarrollo de los trabajos indicados en los incisos b), c) y d), los participantes deberán traer los Expedientes Técnicos, Directivas e Informes de Liquidaciones Técnico-Financiera correspondientes.


V. PROGRAMACIÓN DEL CONTENIDO

Aspectos Generales y Marco del Control

Generalidades.
01.0 Diagnóstico de la Gestión de Proyectos de Inversión de Obras Públicas.
• Fases de pre-inversión, inversión y post-inversión.
• Aprendizaje del éxito y del fracaso en las tres fases.
• Observaciones más comunes en el área de obras e irregularidades más comunes en los procesos de adquisición de bienes y servicios.
02.0 Control.
• Definición y el proceso de control.
• Definición de los parámetros de control, medición de los resultados, evaluación de errores, y definición y ejecución de las correcciones.
03.0 Control gubernamental.
• Términos que se emplean para definir el control gubernamental.
• Gestión pública, eficiencia, eficacia, economía, transparencia y legalidad.
• Control gubernamental y tipos de control gubernamental.
3.1 Control externo.
• Acción de control.
• Control externo previo y posterior, y preventivo y de detección.
3.2 Control interno.
• Control interno previo y simultáneo.
• Control interno posterior.
04.0 Control interno en la ejecución de obras
4.1 Control interno administrativo.
• Control previo, simultáneo y posterior.
4.2 Control interno técnico.
• El control interno en la obra como labor inherente a sus funciones.
• El control interno de la entidad en la obra como función.
• El control interno de la entidad en la obra como labor inherente a sus funciones.
4.3 Componentes de la estructura del control interno de una obra.
05.0 Marco legal del Control Gubernamental
5.1 Ley orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la República - Ley N° 27785.
5.2 Ley de Control Interno de las entidades del estado - Ley N° 28716.
5.3 Normas de Control Interno.
5.4 Guía para la implementación del Sistema de Control Interno de las entidades del Estado.
5.5 Decreto supremo de urgencia Nº 067-2009 que modifica el art. 10° de la Ley 28716.

Proyectos de Obras Públicas

06.0 Los Sistemas Administrativos.
• Definición, tipos y división de los sistemas administrativos, y funciones de los sistemas administrativos de apoyo.
• Los procesos productivos que desarrolla el Estado.
• Definición y esquema de un proceso, y esquema de sub procesos.
• Interrelación entre los sistemas administrativos, y la organización, los procesos y subprocesos.
6.1 Sistema Nacional de Inversión Pública.
• Proyecto de inversión pública, proceso de desarrollo y ciclo de un proyecto de inversión.
• Esencia de la formulación de proyectos.
6.2 Sistema Nacional de Presupuesto.
• Planeamiento presupuestario en el sector público, e interrelación entre los planes, presupuestos y metas.
• Categorías presupuestarias del presupuesto institucional y tipos de ejecución presupuestal de las actividades, proyectos y componentes.
6.3 Sistema Nacional de Contabilidad.
• Contabilidad pública, balance general y contabilidad gubernamental.
• Inmuebles, maquinaria y equipo, costo y gasto.
6.4 Sistema de gestión de proyectos.
• Gestión de proyectos, integración del proyecto de las aéreas centrales, pirámide del proyecto e integración del proyecto de las aéreas facilitadoras.
• Procesos de la gestión de proyectos, procesos que se presentan en un proyecto, fase o etapa, yproyecto, fases y etapas.
• Grupo de procesos en un proyecto, secuencia de las etapas, fases o ciclo de vida del proyecto, y relación entre el ciclo de vida del producto y proyecto.
07.0 Gestión de Proyectos.
7.1 Enfoque de los Costos Directos e Indirectos en un Proyecto.
• Los costos directos e indirectos de una obra en el área de estudios y en la entidad.
• Presupuesto de ejecución de una obra en un ejercicio presupuestario – un año.
• Presupuesto de ejecución de una obra en dos ejercicios presupuestarios - primer año y segundo año.
• Los costos directos e indirectos de la entidad en un programa de inversiones.

Expediente Técnico de Obra

08.0 Expediente Técnico Detallado.
• Términos de referencia y administración del proyecto por la entidad.
• Expediente técnico por ejecución administración directa e información mínima sustentada.
• Rendimientos de materiales, mano de obra y maquinaria.
• Especificaciones técnicas, metrados, reglamentos técnicos y valor referencial.
• Los costos indirectos en una obra.
• Responsabilidad en la elaboración y aprobación de expedientes técnicos.
09.0 Ejecución de Obras Públicas por Administración Directa.
• Relaciones con otras aéreas de la organización, organización administrativa y ejecución de una obra por etapas.
• Planeación, programación, análisis de la obra y problema costo tiempo.
9.1 Normas que regulan la ejecución de las obras públicas por administración directa – NEOPAD.
10.0 Informe final de la ejecución de la obra.
10.1 Informe final de la ejecución financiera.
• Normativa para la formulación del informe.
• Información financiera.
• Control mensual de materiales.
• Control físico - financiero mensual de los insumos.
• Control de insumos en la obra.
10.2 Informe final de la ejecución física
• Normativa para la formulación del informe.
• Información técnica.
• Control técnico en la obra.

Supervisión de Obra

11.0 Control en los proyectos de obras públicas.
• Elementos del control y términos empleados usualmente en el control de la ejecución de obras públicas.
• Inspeccionar, supervisar y fiscalizar, y monitoreo.
• Inspección, supervisión, monitoreo y fiscalización en una obra pública.
11.1 La Supervisión en la ejecución de obras públicas.
• La Supervisión, el Supervisor y características del Supervisor.
• Sistema Propietario, Supervisor y Constructor, relaciones entre el Propietario y el Supervisor y relaciones técnicas entre el Constructor y el Supervisor.

Liquidación Técnico Financiera

12.0 Liquidación.
12.1 Tipos de Liquidación.
• En el marco de la ejecución de Proyectos de Inversión Pública.
• Por las modalidades de ejecución presupuestaria.
• En el marco del enfoque de los costos directos e indirectos de la entidad.
• Por su ejecución por etapas.
13.0 Liquidación Técnico – Financiera.
• Aspectos materia de evaluación.
• Enfoque básico para practicar una liquidación técnica financiera.
• Movimiento de los recursos para la ejecución de una obra.
• Código Penal - Art. 384° “Fraude”.
• Estructura de la Liquidación Técnica – Financiera.
14.0 Evaluación del costo de una obra construida a partir de los insumos aplicados.
• Determinación técnica del costo de una obra.
• Evaluación de una obra por la Comisión Liquidadora.
14.1 Determinación técnica de los insumos que se aplicaron a partir de la obra físicamente construida.
• Determinación técnica de los insumos que se aplicaron a la obra físicamente construida.
• Determinación técnica de los metrados que se ejecutaron por cada partida construida.
• Determinación técnica de los insumos que se aplicaron a partir de la obra físicamente construida
• Análisis de precio unitario.
14.2 Determinación financiera de los insumos que se aplicaron a partir de los comprobantes de pago y otros.
• Determinación y resumen de los insumos teóricos aplicados a la obra a partir de los comprobantes de pago.
14.3 Resultado de la evaluación de la obra construida.
• Evaluación de la obra construida.
• Evaluación de los insumos a partir del proceso constructivo seguido por el residente.
• Evaluación de las diferencias de insumos.
• Determinación de los gastos no sustentados.
15.0 Liquidación de Oficio.
• Normativa legal.
• Ley de saneamiento y transferencia de infraestructura social financiada por FONCODES y su Reglamento.
• Procedimiento y requisitos, procedencia y proceso de la liquidación de oficio.

Trabajo Practico N° 04: Evaluación de un Informe de Liquidación Técnico-Financiera de la Entidad a la que pertenecen los integrantes del grupo bajo la modalidad de Administración Directa.


VI. EVALUACIÓN

La evaluación de los participantes será permanente a través de las intervenciones en clase y exposición de los trabajos prácticos.

Se considerarán como intervenciones de los participantes, sólo aquellas que sean pertinentes, suficientemente argumentadas y que tengan relación directa con el objetivo del Curso -Taller.

Los trabajos prácticos consistirán en el desarrollo, exposición y sustentación de casos aplicativos especialmente preparado para los fines del Curso - Taller.
VII. EQUIPOS Y MATERIALES

La organización tiene previsto el desarrollo en función al material de estudio básicamente que será entregado a cada uno de los participantes (Diapositivas en impreso y CD) que es la separata. Se proyectar en sistema multimedia (cañón, lap top, y uso de pizarras acrílicas).

VIII. INVERSION

Cada institución puede registrar la inscripción de sus funcionarios, servidores sin límite. Para ello se ha considerado la siguiente promoción:
a. tarifa normal por participante S/. 150 nuevos soles (no incluye IGV)
b. tarifa por inscripción de dos participantes S/. 250 nuevos soles (no incluye ICV)

Da derecho a capacitación, Diploma de especialista en Liquidación Técnico-Financiera de Obras Públicas ejecutadas por Administración Directa, Folder, Bolígrafo, Material de trabajo (Separata), y Cd. Además de dos almuerzos y cuatro Coffe break (5 y 6 de agosto 2011).

Cada participante asistente al Curso – Taller, se compromete a traer consigo un Expediente real, a efecto de poder realizar el taller practico en clases.

IX. LUGAR DE DESARROLLO DEL EVENTO

El Curso – Taller se desarrollará en el Aula Mariano Melgar de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, y cuenta con el Patrocinio Oficial del Gobierno Regional de Arequipa. Empieza el dictado a las 08:00 horas, con quienes estén presentes en el Auditorio. A las 11:00 horas se ofrecerá un Coffe Break y a las 13:00 horas un almuerzo. Las clases se retoman a las 14:30 horas hasta las 16:30 hora que se brindara otro Coffe break para culminar a las 18:00 horas respectivamente.


X. BIBLIOGRAFÍA

• “Ley de Control Interno de las Entidades del Estado” - Ley Nº 28716 de 27.Mar.2006.
• “Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la República” - Ley Nº 27785 de 13.Jul.2002.
• “Normas de Control Interno” aprobada mediante Resolución de Contraloría Nº 320-2006-CG de 30.Oct.2006.
• “Guía para la Implementación del Sistema de Control Interno de las entidades del Estado” aprobada mediante Resolución de Contraloría Nº 458-2008-CG de 28.Oct.2008.
• “Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública” - Ley Nº 27293 del 28.Jun.2000.
• “Nuevo Reglamento del Sistema Nacional de Inversión Pública” - Decreto Supremo Nº 102-2007-EF del 18.Jul.2007.
• “Directiva General del Sistema Nacional de Inversión Pública” aprobada con Resolución Directoral Nº 002-2009-EF/68.01 de 03.Feb.2009.
• “Normas que regulan la ejecución de obras públicas por Administración Directa” aprobada mediante Resolución de Contraloría Nº 195-88-CG del 18.Jul.1988.
• “Ley de Contrataciones del Estado” y sus modificaciones, aprobada con Decreto Legislativo Nº 1017 del 03.Jun.2008.
• “Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1017 - “Ley de Contrataciones del Estado” aprobado mediante Decreto Supremo Nº 184-2008-EF del 31.Dic.2008.
• “Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto” - Ley Nº 28411 del 08.Dic.2004.
• “Ley Marco de la Administración Financiera del Sector Público” - Ley Nº 28112 del 28.Nov.2003.
• Directivas del Sistema Nacional de Presupuesto, Contabilidad y Tesorería.
• Directivas del Sistema Nacional de Abastecimiento y Personal.
• Directivas del Sistema Nacional de Control.
Arequipa, agosto del 2011



“LIQUIDACIÓN TÉCNICO - FINANCIERA DE OBRAS PÚBLICAS
EJECUTADAS POR ADMINISTRACIÓN DIRECTA”


HOJA DE VIDA



CARLOS PALOMINO BALBIN


 Ingeniero civil de profesión, titulado en la Universidad Nacional de Ingeniería de Lima, y Magíster en Auditoría y Gestión Pública. Ha trabajado desde el año 1995 por un tiempo de 15 años en la Contraloría General de la República, realizando Auditorías, Exámenes Especiales, Acciones Rápidas, Veedurías y otras actividades y acciones propias del control gubernamental, llegando a ocupar el cargo de Jefe, en las Oficinas Regionales de Control de Puno y Tacna.

 Estudios de especialización en el país, en Gestión y Presupuesto Público, Auditoría y Control Gubernamental, Administración y Organización, Gestión de Proyectos de Inversión de Obras Públicas, Dirección de Proyectos con enfoque del Project Management – PMBOK y Gestión de Grandes Proyectos de Infraestructura, entre otros; y en el extranjero, en los países de México y Japón, en Administración de Proyectos.

 Experiencia en la realización de actividades de construcción, consultoría y servicios; en gestión y presupuesto público; y en la dirección, desarrollo y control de proyectos de inversión pública, en sus diferentes etapas y fases, y tipos de ejecución presupuestaria, en cuanto a sus procesos de inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre, tanto en la administración pública como privada, al haber laborado en Entidades públicas civiles, militares y de control, y empresas particulares, ejerciendo cargos de Dirección y Gerencia.

 Labores de docencia en la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República y en Universidades públicas y privadas de la región sur del país, estando a cargo del desarrollo de cursos a nivel de Maestrías, Segunda Especialización y Diplomados, en temas de gestión pública, presupuesto público, proyectos de inversión pública y control gubernamental, entre otros. Asimismo, estructura, organiza y dicta cursos de capacitación teórico-prácticos para los funcionarios y servidores de Organismos públicos a la medida de sus necesidades.

 Actualmente es Consultor y Asesor Gubernamental, a cargo de la realización de labores de consultoría, asesoría, capacitación, auditoría y control gubernamental; asimismo, estudios, supervisiones, liquidaciones y dirección de proyectos de inversión. Brinda asistencia técnica, administrativa, presupuestaria y financiera; y saneamiento físico-legal y contable de obras públicas, entre otras.


Arequipa, agosto del 2011




PARADIGMA




Un grupo de científicos colocó cinco monos en una jaula, en cuyo centro colocaron una escalera y, sobre ella, una gran cantidad de plátanos.

Cuando un mono subía la escalera para coger uno de los plátanos, los científicos lanzaban un chorro de agua fría sobre los que se quedaban en el suelo.

Después de algún tiempo, cuando un mono iba a subir la escalera, los otros lo agarraban a golpes.

Pasado algún tiempo más, ningún mono subía la escalera, a pesar de la tentación de los plátanos.

Entonces los científicos sustituyeron uno de los monos. La primera cosa que hizo fue subir por las escaleras, siendo rápidamente bajado por los otros, quienes lo golpearon. Después de algunas golpizas, el nuevo integrante del grupo ya no subió más la escalera.

Un segundo mono fue sustituido, y ocurrió lo mismo.

El primer sustituto participó con entusiasmo de la golpiza al novato.

Un tercero fue cambiado, y se repitió el hecho.

El cuarto y, finalmente, el último de los veteranos fue sustituido.

Los científicos quedaron, entonces, con un grupo de cinco monos que, aún cuando nunca recibieron un baño de agua fría, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a los plátanos.

Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qué apaleaban a quien intentase subir la escalera, con certeza la respuesta sería: “No se, las cosas siempre se han hecho así, aquí…”

¿Te suena conocido?


Arequipa, agosto del 2011


REFLEXIÓN: LOS 33 MINEROS



Cada dos días ingerían dos cucharadas de atún y medio vaso de leche. Pasaron sus primeros diecisiete días con sólo ese alimento, atrapados a 700 metros de profundidad, sin contacto alguno con sus familiares ni con los otros mineros situados en la superficie. Vivieron sumidos en una oscuridad apenas perturbada por los focos de sus cascos. ¿Qué lección nos dejan estos hombres cuya odisea aún no termina?

A la escasez de alimentos se sumó una temperatura de 30 grados centígrados, una humedad del 88%, cartones para amortiguar el piso de piedra al dormir, angustia ante la incomunicación con el exterior e incertidumbre sobre su futuro. ¿Cómo reaccionaría usted en tan difícil circunstancia?

Desde que ocurrió el accidente acordaron enfrentar juntos el reto de vivir. Aprovecharon al máximo lo que cada uno sabía, poniéndolo al servicio de los demás. Decidieron ayudarse sin egoísmos, establecieron rutinas para sobrellevar el inevitable deterioro de su salud física y
mental. Se organizaron como un verdadero equipo.

En lugar de lamentarse por los pocos recursos, fueron extremadamente creativos e inteligentes para usar bien los disponibles, incluso confeccionaron un juego de dominó para distraerse, usando pequeños papeles. ¡Solidaridad, normas de convivencia, disciplina, liderazgo, una ilusión compartida!

Cada uno asumió la responsabilidad de cuidarse a sí mismo y cuidar al compañero. Tolerancia ante la tensión, humor ante la angustia, esperanza ante la incertidumbre, se consolidaron en la determinación de estos luchadores. Su objetivo fue y es vivir, teniendo por estrategia estar unidos y trabajar juntos para facilitar el rescate. Más de cien días pondrán a prueba su cordura para superar comprensibles crisis en esta situación límite.

El 22 de agosto pasado comunicaron: "Estamos bien en el refugio los 33." En todo el mundo, todos celebramos que se concretara el primer contacto con ellos”.

"Allá abajo" ellos han dado lo mejor de sí mismos y triunfarán. Su actitud es ejemplar, no saldrán de esa profundidad como compañeros, sino como HERMANOS. "No se quejan, se animan; no se recriminan, se apoyan".

En cambio, "aquí arriba", con muchos más recursos, hay cientos, miles, tal vez millones de gentes, que se comportan atrapadas por prejuicios, individualismo, indiferencia y avaricia. Se encierran en sus intereses individuales, escondiéndose de quienes necesitan del apoyo de otros, vale decir sumidos en la más absoluta oscuridad pese a disfrutar de pleno sol.

¿Quiénes permanecerán más tiempo atrapados?, ¿Los mineros o los prisioneros de su pensamiento?

Esos 33 hombres están ocupados en vivir, mientras que hay organizaciones y personas que pudiendo trabajar como conjunto, apenas logran sobrevivir debido al derrumbe de sus propias actitudes.

Nota: Los 33 mineros fueron rescatados en el mes de diciembre, todos con vida….



Arequipa, agosto del 2011



“Año del Centenario de Machu Picchu para el Mundo”

Arequipa, 08 de julio 2011.

CARTA.-


Señor:
………………………………………………………………………………….

Presente.-

ASUNTO: INVITACION A CURSO TALLER
Mediante el presente les expreso mi cordial y atento saludo a nombre de los promotores y directivos de nuestra prestigiosa institución cultural educativa, la misma que cuenta con el patrocinio oficial del Gobierno Regional de Arequipa, para la organización del presente evento académico, dada la importancia y trascendencia de los contenidos temáticos.

De igual modo invitarlo a usted y demás funcionario y servidores que laboran en su prestigiosa institución a efecto de que puedan participar activamente en el CURSO TALLER LIQUIDACION TECNICO FINANCIERO DE OBRAS PUBLICADAS EJECUTADAS POR ADMINISTRACION DIRECTA. Dictado por destacado y reconocido Magister Ingeniero Civil CARLOS PALIMNO BALBIN.

Evento que ser desarrollara los días viernes 5 y sábado 6 de agosto (todo el día) a partir de las 080:00 horas en el aula : “Mariano Melgar” de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, ubicado en la Calle San Agustín 106 – segundo patio.

Cabe resaltar que los derechos de participación deben ser cubiertos en su totalidad por la institución en la cual usted labora, considerando que la capacitación en un derecho y una obligación institucional de brindarla en forma permanente, acorde a lo dispuesto en el Dec. Leg. 276 Ley de Bases de la Carrera Administrativa y Remuneraciones del Sector Público y su Reglamento aprobado mediante D.S. 005-PCM, así como el Código de ética de la función pública, la Ley General del Presupuesto Público.

El derecho de participación asciende al monto de S/. 150 nuevos soles por cada uno, NO INCLUYE IGV, también podrá acogerse a la promoción de dos participantes por S/. 250 nuevos soles. Las inscripciones se realizan en la Calle San Agustín 121 Cercado, cabe resaltar que por la modalidad del evento, las vacantes son limitadas. Pago con cheques favor girar a nombre de IRIAP EIRL RUC Nº 20455285705, se gira factura y boletas. Con derecho a Capacitación, folder, bolígrafo, CD con ponencias y separatas, así como Diploma. (Incluye dos almuerzos y cuatro coffe break).

Sin otro particular, me suscribo de usted.

Atentamente,



Lic. BARBARA PALOMINO VALENCIA
Coordinadora General










FICHA UNICA DE INSCRIPCION

Nombres y Apellidos y DNI
Institucion en la que labora
Cargo que desempeña
Correo Electrónico
Celular

COMPROMISO:

Yo, ………………………………………………………………………… identificado con DNI ……………

Me comprometo asistir y participar activamente en el CURSO TALLER: LIQUIDACION TECNICO – FINANCIERA DE OBRAS PUBLICAS EJECUTADAS POR ADMINISTRACION DIRECTA, los días 5 y 6 de agosto 2011, todo el día. Y desarrollar los temarios y casos pràcticos propuestos.

……………………., …… de……………………, 2011



Firma del servidor
Nº DNI ……………





(Llenar una ficha por cada servidor participante).

viernes, 3 de junio de 2011

CURSO TESORERIA Y CONTABILIDAD

CURSO SISTEMA TESORERIA Y CONTABILIDAD

CAPACITACION DE ALTO IMPACTO
DIPLOMA EN: SISTEMAS DE TESORERIA Y CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL 2011
Con aplicacion del SIAF-Sistema Integrado de Administraciòn Financiera; versiòn 10.4
21, 22, 23 de junio 2011, se dictarà en el Aula "Mariano Melgar" de la Universidad Nacional de San Agustìn de Arequipa.
a cargo del destacado profesional CPC PABLO CARAZAS GOMEZ DE LA TORRE, especialista en Gestiòn Financiera Presupuestal GUbernamental del Sector Pùblico.
SISTEMA NACIONAL DE TESORERIA
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL AREA DE TESORERIA SEGUN LA NORMATIVIDAD VIGENTE
FUNDAMENTOS BASICOS DEL AREA DE TESORERIA
SEGUIMIENTO A LA EJECUCION FINANCIERA DEL INGRESO Y DEL GASTO
LOS TIPOS DE RECURSO EN LA GESTION DE TESORERIA
EL USO DE LA CONSULTA DE SALDOS DE LA CUENTA DE TESORO PUBLICO
DESARROLLO DE CASOS RELACIONADOS AL AREA DE TESORERIA

SISTEMA NACIONAL DE CONTABILIDAD
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL AREA DE CONTABILIDAD
ULTIMAS NORMAS RELACIONADAS AL PROCESO CONTABLE
PROCESO CONTABLE 2011
PERSONALIZACION DE LA TABLA DE OPERACIONES
INCIDENCIA DEL MODULO ADMINISTRATIVO Y DE PROCESOS PRESUPUESTARIOS SOBRE LA INFORMACION CONTABLE
DESARROLLO DE CASOS

Informes al E-mail: empresacapacitacioniriap@gmail.com
Celular: 950698009 / 054 664332

domingo, 17 de abril de 2011


El origen del “Día de la Secretaria” - 2011Una de ellas, sin comprobar, cuenta que durante la segunda etapa de la Revolución Industrial, en el siglo XIX, Christopher Sholes inventó la máquina de escribir. Su hija Lilian Sholes fue una de las primeras personas en comprobar la eficacia del invento. De esta manera, se convirtió en la primera mujer que se presentó en público escribiendo a máquina.
En Estados Unidos, en homenaje al centenario de su nacimiento, el 30 de septiembre de 1850, los fabricantes de máquinas de escribir realizaron en 1950 diversas actividades para conmemorar la fecha. Entre ellas, un concurso para elegir la mejor dactilógrafa, que se repitió año a año el 30 de septiembre con la participación de muchas secretarias. Los exitosos festejos llevaron a que la asociación que nuclea a las secretarias en ese país fijara un "Día de la Secretaria". Luego, en el mundo las organizaciones que reúnen a las secretarias en cada país fijaron una fecha diferente para cada festejo.
Otra historia, con mayor credibilidad, afirma que el evento anual fue organizado por la Asociación Nacional de Secretarias (ahora conocida como la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos) en 1952 en Estados Unidos. El festejo se llamó la "Semana Nacional de las Secretarias", y fue creado en conjunto con el ejecutivo de relaciones públicas Harry Klemfuss y un consorcio de fabricantes de productos de oficina.
El objetivo era reconocer las contribuciones de las secretarias en el lugar de trabajo, y atraer más gente hacia los puestos administrativos y de secretaria. En 2000, la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos cambió el nombre de la celebración por la Semana de los Profesionales Administrativos, la tercera semana de abril, y el Día de los Profesionales Administrativos, el 21 de abril, como una forma de reconocer los cambiantes nombres de los puestos dentro de las empresas y las cada vez mayores responsabilidades de la fuerza de trabajo administrativa.
Abril 2011

domingo, 10 de abril de 2011

CONFERENCIA ANUAL DE SECRETARIAS 2011


IRIAP&P
Instituto Regional de Investigación para la Administración Pública y Privada
NOTA DE PRENSA Nº002-2011-IRIAP&P
En Cine Auditorio Municipal

DECENAS DE SECRETARIAS Y ASISTENTES EJECUTIVAS SERAN
CAPACITADAS CON MOTIVO DEL DIA DE LA SECRETARIA
IRIAP&P – Instituto Regional de Investigación para la Administración Pública, por intermedio de sus promotores han indicado que cerca de doscientas secretarias y asistentes ejecutivas de varias instituciones públicas y empresas privadas, serán capacitadas en el marco de las celebraciones del “Día de la Secretaria 2011”.
La Lic. Bárbara Palomino Valencia coordinadora general manifestó que; “Vivimos tiempos nuevos, donde se dan constantes cambios que nos obligan a todos y todas las profesionales estar conectados con el mundo moderno, y es la capacitación y actualización lo que nos permite ampliar fronteras y fortalecer vínculos conocimiento”.
Por otra parte señalo que, la organización de la CONFERENCIA ANUAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES EJECUTIVAS 2011, es una gran evento académico que se organiza todos los años, y se ha vuelto en una excelente oportunidad para las señoras y señoritas secretarias y asistentes ejecutivas, para éste año creativamente se programado un temario interesante así como un show artístico (hora loca), orientado a romper el estrés e insertar alegría y felicidad con premios sorpresas y muchos regalos.
Los temas y expositores programados para este evento son:
• Mejorando la calidad de nuestros documentos; a cargo de la Lic. Norma Moscoso, docente de la Universidad Tecnológica del Perú.
• Enfoques y paradigmas de la modernidad – organización de eventos, Lic. Luis Zevallos Mendoza, Becario de la Maestría del Instituto de Gobierno de la Universidad San Martin de Porres.
• Crea tu marca personal – imagen, a cargo de Luis Gonzalo Velarde Herrera, docente de la Universidad Católica San Pablo.
• Liderazgo y competitividad secretarial, a cargo del Dr. José Céspedes Gamboa, docente de la Universidad Católica Santa María.
• Show artístico, agasajo (hora loca)

Informes.-
Portal de la Municipalidad 110, 2do., nivel Hall de la Municipalidad Provincial de Arequipa, de lunes a viernes, horario de oficina; 950698009.

El evento académico más importante de las secretarias y asistentes ejecutivas

jueves, 7 de abril de 2011

CONFERENCIA ANUAL DE SECRETARIAS 2011

IRIAP&P Instituto Regional de Investigación para la Administración Pública y Privada CONFERENCIA ANUAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES EJECUTIVAS 2011

18, 19 y 20 de abril, 4:30 p.m. Cine Auditorio de la Municipalidad Provincial de Arequipa

Tiempos nuevos, de constantes cambios que obligan a las profesionales secretarias y a las asistentes ejecutivas del mundo moderno, estar actualizadas y capacitadas, el ampliar fronteras y fortalecer vínculos de amistad harán más fácil y dinámico el trabajo en la organización. La organización de la CONFERENCIA ANUAL DE SECRETARIAS Y ASISTENTES EJECUTIVAS 2011, es una gran oportunidad para ustedes señoras y señoritas, la comisión éste año de forma creativa ha insertado en la programación un show artístico (hora loca), orientado a romper el estrés e insertar alegría y felicidad con premios sorpresas y muchos regalos.

Temario.-

• Mejorando la calidad de nuestros documentos; a cargo de la Lic. Norma Moscoso, docente de la Universidad Tecnológica del Perú.

• Enfoques y paradigmas de la modernidad – organización de eventos, Lic. Luis Zevallos Mendoza, Becario de la Maestría del Instituto de Gobierno de la Universidad San Martin de Porres.

• Crea tu marca personal – imagen, a cargo de Luis Gonzalo Velarde Herrera, docente de la Universidad Católica San Pablo.

• Liderazgo y competitividad secretarial, a cargo del Dr. José Céspedes Gamboa, docente de la Universidad Católica Santa María. • Show artístico, agasajo (hora loca)


Informes.- Portal de la Municipalidad 110, 2do., nivel Hall de la Municipalidad Provincial de Arequipa, de lunes a viernes, horario de oficina; 950698009


El evento académico más importante de las secretarias y asistentes ejecutivas

lunes, 28 de marzo de 2011

presupuesto por resultados en el gasto pùblico

La presente exposición está basada en los diferentes documentos emitidos por las Entidades Públicas, que tienen a su cargo la ejecución de Programas Presupuestales Estratégicos (PPE) con Enfoque de Presupuesto por Resultados (PpR), en la Normatividad y Asesoría Técnica de la Dirección General del Presupuesto Público del MEF y los Aportes Profesionales y Técnicos del Expositor.
CONTENIDO
Introducción

Análisis Nacional y Regional de la Asignaciones Presupuestales en los Años 2007- 2010 (PIA). Comentarios y Balance

Presupuesto por Resultado (PpR)

Programas Estratégicos y Indicadores de Desempeño.

Perspectivas y Condiciones Institucionales y Organizacionales, en la aplicación del PpR

Apreciación Final

Constitución Política del Perú
Ley Nº 27783 Ley de Bases de la Descentralización”
Ley Nº 27867 “Ley Orgánica de Gobiernos Regionales ”
Ley Nº 27972 “Ley Orgánica de Municipalidades”
Ley 28112 “Ley Marco del Sistema de Administración Financiera del Sector Público.
Ley Nº 28411 “Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto”
Leyes Anuales de Presupuesto, Equilibrio Financiero y Endeudamiento.
Directiva Nº 003-2010-EF/76.01, de Programación y Formulación Presupuesto 2011.
Instructivo Nº 001-2010-EF/76.01, Presupuesto Participativo Basado en Resultados 2011.
Resolución Directoral Nº 002-2011-EF/76.01 “Lineamientos para la Programación y Formulación del Presupuesto del Sector Público 2012”
Normatividad Complementaria


ASIGNACIÓN DE RECURSOS, AÑOS 2007-2010 ( PIA)
ASIGNACIÓN DE RECURSOS, AÑOS 2007-2010 (PIA) EN LA REGION AREQUIPA
RECURSOS TRANSFERIDOS EN EL RUBRO CANON , SOBRECANON, REGALÍAS, RENTAS DE ADUANAS Y PARTICIPACIONES AÑOS 2007-2010 REGION AREQUIPA - GOBIERNOS LOCALES

No hay evidencia de correlación positiva entre los incrementos presupuestarios anuales, con la actual situación de bienestar de la población, especialmente en los sectores de salud, educación, vivienda, seguridad, social, etc.. No hay significativos cambios.

La seguridad interna sigue siendo una inseguridad continua y hasta en “crecimiento“ : GN, GR y GL.

No se encuentra información confiable en la ejecución de los programas sociales que cada gestión gubernamental implementa, pero continúan …

Los aumentos salariales son escasos, peor aún en la administración publica, que no hay una escala remunerativa homogénea. Se privilegian instituciones.

Se denota que las presiones de gasto están por encima de los aspectos técnicos y metas sociales


Se percibe un manejo con problemas de ineficiencia e ineficacia, por la falta de competencias, excesivas rotaciones de personal en las entidades publicas, etc, los cuales distorsionan los objetivos presupuestales.

Se tergiversó la función del estado en proveer adecuados bienes y servicios públicos, que mejoren el bienestar de los ciudadanos. Se habla de cantidades no de resultados.

No hay articulación entre la planificación y el presupuesto tanto Nacional, Regional y Local . Y el CEPLAN… ?.

Pasividad congresal al momento de discutir y aprobar los presupuestos anuales.



Debe ser una técnica que permita recuperar la confianza de la sociedad en los niveles de gobierno, brindándoles positivos y reales productos y resultados que cambien su bienestar ciudadano.

Privilegiar al ciudadano como eje de desarrollo.

No mantener visiones anuales de presupuesto , sinó de mediano y largo plazo.

Definiciones claras de gerenciamiento para garantizar las Rendiciones de Cuenta de los Resultados.

Responder de forma oportuna a los cambios en las prioridades y en las necesidades sociales.


Evitar el seguir asignando recursos o manteniendo programas que son inefectivos y que no son prioritarios para la población.

Responder a la necesidad de gerenciar la escasez de recursos en forma adecuada y desarrollar técnicas de gestión, que permitan mantener un estándar de inversión y/o mantenimiento de los servicios públicos.

Democratización creciente de la información y fortalecimiento de la sociedad civil y el ejercicio ciudadano de derechos y obligaciones

Inglaterra (1982)
Nueva Zelanda (1984)
Australia (1984)
Chile (1992)
EE.UU (1993)
Otros








Estructurar el presupuesto en función a estrategias probadas para la mejora del bienestar de la población en términos de resultados.

Integrar el planeamiento Nacional Sectorial, Regional y Local al Presupuesto Anual

Establecer actores, roles y responsabilidades claras, a fin de asegurar y garantizar un eficiente trabajo.

Determinar los indicadores de desempeño de los productos y resultados a alcanzar, para fines de seguimiento y evaluación, permanente.

Rendición de cuentas de los resultados obtenidos (Transparencia) por parte de las entidades responsables.








Miden como evoluciona y/o progresa el desempeño de los principales productos en relación a sus resultados previstos a lo largo del tiempo.

Las mediciones se comparan con mediciones de periodos anteriores, para establecer seguimiento continuo.

Evalúan el desempeño en diferentes dimensiones: eficacia, eficiencia, economía y calidad de servicio.

Establecen aspectos de medición sobre: procesos, productos y resultados.

Indicadores de Medición y Evaluación



Relevantes

Verificables

Medibles

Evaluables

Transparentes



¿QUÉ SON LOS PROGRAMAS ESTRATÉGICOS ?

Son estrategias Nacionales, Regionales y/o Locales, que responden a UNA PROBLEMATICA o CONDICIÓN DE INTERÉS, identificada sobre la población y que requieren de la intervención articulada de los Niveles de Gobierno: GN, GR y GL, según corresponda.

Se materializan a través de un conjunto articulado de resultados (efectos sobre la población) y productos (bienes y servicios entregados a la población) , en relación a un resultado final.

Su identificación se sustenta en evidencias.

Sus productos deben seleccionarse en tanto contribuya a la solución del problema identificado.

Definición clara y concreta sobre los indicadores de seguimiento y evaluación e Instituciones incolucradas.
… DEFINIENDO LA CONDICIÓN DE INTERÉS O PROBLEMA CENTRAL
Es una situación que afecta directa o indirectamente a un grupo objetivo, que puede ser una sector de la población, instituciones, comunidades, entre otras.

Un problema será considerado como condición de interés siempre q afecte a un grupo poblacional.

La condición de interés pude referirse a situaciones negativas, como por ejemplo: La desnutrición crónica, déficit de aprendizaje, la seguridad ciudadana, insuficiente mantenimiento vial, mortalidad materno neonatal (especialmente en zonas rurales), etc.

También puede referirse a situaciones positivas: el mejoramiento del competitividad industrial, el incremento de la productividad agrícola, etc.
Y … COMO IDENTIFICAMOS UNA CONDICION DE INTERES
PREGUNTAS ESENCIALES

¿Quién es afectado?
(analfabetos, pobres quechuahablantes… )

¿Cuál es el problema especifico?
(identificación)

¿Cuándo ocurre?
(frecuencia)

¿Dónde ocurre?
(rural, urbano-rula, sierra, selva …)

¿Cuál es la magnitud?
(magnitud del problema, brecha …)

Que definición la condición de interés o problema central.

Se determina el Marco Lógico.

Se identifican los Insumos, Productos y Resultados.

Se selección los Indicadores de Desempeño para el Seguimiento y Evaluación e entidades involucradas.

Se prevé la asignación de recursos presupuestarios, a través del presupuesto.

Se propone el Programa Estratégico para su evaluación metodologíca , el mismo que previa aprobación se convierte en PPE





Mejorar la calidad del gasto publico en el marco del PpR, relacionados con productos y resultados en beneficio de una población objetivo.

Priorizar el uso de los escasos recursos públicos, eligiendo la mejor alternativa para lograr los resultados mas deseables de la población mas vulnerable.

Desarrollar esfuerzos de gestión colectiva: Instituciones Publicas, Sociedad Civil y Sector Privado.

Mentalizarse la idea que el presupuesto ya no debe sesgarse por la “importancia institucional” de alguna organización, sino por los productos y resultados que propician cambios en el bienestar ciudadano.

La adopción de Trabajo en Equipo Institucional y Multisectorial.



Voluntad política al mas alto nivel (según sea el caso) para la ejecución de programas estratégicos, traduciéndose en decisiones,
Definición de los objetivos institucionales, estableciéndose la voluntad de respetar y ejecutarlos

Desarrollo de trabajo eficiente y eficaz bajo conductas de gerenciamiento y uso adecuado de los recursos.
Voluntad de trabajo en equipo, creando espacios de coordinación con la sociedad civil.

Buenas practicas en gestión publica, sin vicios de corrupción, burocratismo, etc. que sean limitantes a los resultados previstos
Aumentar la transparencia en general


El tema de PpR puede ser considerado como controversial por su tecnicismo en la consecución de productos y resultados;

Sin embargo, es una metodología que ha resuelto progresivamente brechas existentes en muchos países

Su aplicación en nuestro país y en sus niveles de gobierno, es viable y con esperanzado éxito, depende de nosotros.

El cambio de actitud de las autoridades, funcionarios y servidores públicos, deben llevar al éxito la metodología de PpR.

Trabajar en equipo en forma permanente, con eficiencia y eficacia, con ética y valores, que eliminen la corrupción u otros vicios administrativos

Compromiso con los objetivos corporativos de la entidad e idóneo clima organizacional.
“No podemos resolver los problemas, usando el mismo pensamiento que usamos cuando los creamos”.

miércoles, 2 de marzo de 2011

CONFERENCIA ANUAL DE GERENTES PUBLICOS 2011

Conferencia Anual de Gerentes Públicos
“Hacia la reforma y modernización de la administración Pública

Aula mariano Melgar de la Universidad Nacional de San Agustín – Arequipa
Calle San Agustín 106 – Cercado (1/2 Cuadra de la Plaza de Armas)
La Nueva Gerencia en la Gestión Pública
VIERNES 25 DE MARZO 2011:
17:00 Horas Mesa de Honor . Acompaña el Arqº Alvaro Ugarte Ubilla, Director Técnico del INICAM Instituto de Investigación y Capacitación Municipal – Lima.
17:15 Horas Inicio de conferencia: “Inicio de la Gestión: Agenda para los cien primeros días”, a cargo del Arqº Alvaro Ugarte Ubilla, Director Técnico del INICAM Instituto de Investigación y Capacitación Municipal – Lima.
18:00 Horas Segunda conferencia: “Couching, dirigido a negociación y solución de conflictos”, a cargo del señor , docente de la Universidad Católica San Pablo.
18:45 Horas Coffe Break
19:00 Horas Tercera conferencia: “Liderazgo en la gestión de proyectos”, a cargo del señor Ing° Gabriel Mera Tapia, Especialista PEI, Profesional sector energía, con desarrollo ejecutivo en ESAN.
19:45 Horas Ronda de preguntas y respuestas.
SABADO 26 DE MARZO 2011:
09:00 Horas Reinicio de la segunda jornada: “El gasto público por resultados”, a cargo del CPC Ely Alberto Nina Calderón, Jefe de la Oficina de Presupuesto y Tributación - Gobierno Regional de Arequipa, Especialista en Presupuesto y Contabilidad Gubernamental.
09:45 Horas Segunda conferencia: “Importancia del Plan Urbano en la toma de decisiones”, a cargo del Colegio de Arquitectos del Perú - Filial Arequipa. Arq° Raúl Damiani Najarro y Arq° Eduardo Del Carpio Manchego.
10:30 Horas Coffe Break
10:45 Horas Tercer conferencia: “SNIP: Los proyectos de inversión pública”, a cargo del Dr. Bernabe Felix Pacheco Santos, Decano de la Facultad de Economía de la U.N.S.A. Especialista en Planificación.
11:30 Horas Cuarta conferencia: “Competencias del Consejo Municipal, recomendaciones”, a cargo del Abog. Juan Carlos Rebaza Merino, especialista en derecho municipal.
12:15 Horas Ronda de preguntas y respuestas.
12:45 Horas Almuerzo de clausura – bolsa de trabajo (intercambio de tarjetas personales), entrega de Diplomas y Directorio virtual de participantes.
Arequipa, marzo 2011.
DIPLOMA DE CAPACITACION GERENCIAL
Derecho de participacion: S/. 150.00 nuevos soles (Tarifa normal)
Tarifa corporativa: S/. 120.00 nuevos soles * Más de tres personas.
Inscripciones: Portal de la Municipalidad 110 - segundo piso Hall de la Municipalidad Provincial de Arequipa - Pago a Cta. de Ahorro N°004-101-0051154898, consultas a 054 664332 Cel 054 959328393.

CONFERENCIA ANUAL DE GERENTES PUBLICOS 2011